深色模式
餐饮点餐
适合堂食餐厅、茶饮咖啡、快餐档口等需要扫码点餐和厨房出单的门店。
顾客端流程
扫描桌台二维码 → 浏览菜单点餐 → 支付 → 厨房出单 → 收到取餐号或等待上菜 → 叫号通知取餐
同一张桌子同时只有一个点餐会话，同桌多人扫码加入的是同一张单。顾客也可以提前预约餐位。
后台怎么管
| 要做的事 | 后台菜单 |
|---|---|
| 建桌台、生成桌台二维码 | 桌台管理 |
| 查看各桌当前点餐情况 | 桌台会话 |
| 厨房查看和处理出单 | 厨房出单 |
| 管理打印机与打印任务 | 打印管理 |
| 审批退菜 | 退菜审批 |
| 处理餐位预约 | 预约管理 |
| 维护菜品 | 商品列表 |
打印
支付成功后系统自动生成厨房单并发送到打印机。打印失败会自动重试，在「打印管理」可以看到每个打印任务的状态并手动重打。
清台
顾客用餐结束后在后台清台，桌台恢复空闲，下一位顾客扫码会开新的点餐会话。
售后规则
- 厨房未出单：可以退款
- 已出单：按门店自己的退菜政策，在「退菜审批」处理
- 点餐会话超时后才支付的订单仍会出单，系统会标记出来，不会占用已经换人的桌台