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B2C 平台商城概述 ​

B2C 是平台型商城:多家商家入驻,各自经营一家独立店铺;买家在平台门户逛商品、搜索比价,进店下单。平台收商家的订阅费,货款由商家自己收。

四端分别是什么 ​

端谁用在哪主要能做什么
平台门户买家mall.jinxino.cn逛商品、搜索、看店铺、进店购买
店铺前台买家mall.jinxino.cn/s/{店铺码}/该店的商品、详情、购物车、下单、订单与售后
商家后台商家mall.jinxino.cn/b2c-admin/m/login商品、订单、售后、营销、装修、员工、收款
运营后台平台运营mall.jinxino.cn/b2c-admin/ops/login入驻审核、租户、套餐、门户装修、监管

买家账号在平台注册一次,逛所有店铺通用;商家员工账号与运营账号分开,互不通用。

演示说明 ​

mall.jinxino.cn 是功能展示环境:可以走完入驻、上架、下单、发货、售后的完整流程,用于了解功能与流程。演示环境不支持真实下单与发货,支付走沙箱通道,不产生真实资金往来。正式经营需要平台开通租户与收款通道后再进行。

三条平台规则 ​

规则说明
一租户一店一家商家对应一个租户、一家店铺,店铺码在开通时生成,之后不改
单店结算每笔订单只属于一家店铺,按店下单、按店结算,不做跨店合并
商家自收货款货款进商家自己的收款账户;平台只收订阅费,不代收、不清分

因此购物车与优惠券按店铺分别计算,跨店商品不能合并成一单。买家个人中心可以把各店的订单汇总在一处看,但下单仍在店内完成。

买家能看到什么 ​

  • 平台门户:推荐楼层、分类导航、店铺黄页,商品带店铺角标,点进去跳到该店详情页
  • 店内浏览:店铺首页、全部商品、分类筛选、商品详情(多图、详情图文、SKU 选择)
  • 交易:购物车、结算、支付、订单跟踪、申请售后、地址管理、我的优惠券
  • 个人中心:我的订单(含各店)、售后记录、地址、优惠券

商家能做什么 ​

  • 店铺:店铺信息、店招与主色调、顶部公告、副标语
  • 商品:建商品与 SKU、设价格与库存、上下架、挂平台类目、店内分类
  • 交易:订单处理、发货、售后审核与退款、库存流水
  • 营销:店内满减、限时秒杀、拼团、分销佣金、优惠券
  • 收款:配置收款通道与回调密钥
  • 团队:管理员、财务、仓管、客服四类角色,按角色分工
  • 退出:申请关店、导出数据

运营能做什么 ​

  • 入驻:审核商家申请,批准后自动开通租户、店铺与管理员账号
  • 租户:停用、到期、关店的状态管理与配额
  • 门户:平台分类体系、公告、门户装修(轮播与楼层)、平台页面
  • 监管:商品巡查与合规下架、评价监管、营销监管、退出审批
  • 经营:平台概况与经营报表、买家管理、审计日志

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