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商品与营销 ​

商品决定能卖什么、卖多少钱;营销决定怎么把人拉进来买。两者都在商家后台,改动即时生效。

一、商品 ​

1. 商品与 SKU 的关系 ​

一个商品可以有多个 SKU(规格)。买衣服时「颜色 + 尺码」就是一个 SKU,买家选规格就是在选 SKU。价格与库存挂在 SKU 上,商品本身只放名称、图片与详情。

新建商品时先填首个 SKU,保存后再进「SKU/库存」加更多规格。

2. 建商品的字段 ​

字段说明
编码留空自动生成,也可以按自己的货号填
名称买家看到的标题
店内分类本店导航与筛选
平台类目挂到平台分类下,买家从门户按类目逛时能找到
主图列表页展示的图
更多图片详情页轮播图,每行一个地址
详情图文富文本,图片用站内上传地址
首个 SKU规格编码、价格(按分)、库存

价格与运费金额都以分为单位,填写时注意换算:99 元填 9900。

3. 四种状态 ​

状态含义谁能改
草稿还没上架,买家看不到商家
在售正常售卖商家
已下架主动下架,买家看不到商家
合规下架平台监管下架只有平台能恢复

合规下架一般因为商品信息违规。改完问题后联系运营申请恢复,自己改状态无效。

4. 库存与销量 ​

「SKU/库存」里可以改价格与库存。库存变动都会记到「库存流水」:下单占用、发货扣减、取消释放、退款回补。库存告急的 SKU 会出现在店铺概况的提醒里。

5. 分类 ​

  • 店内分类:自己店的导航,想怎么分就怎么分
  • 平台类目:平台统一的类目树,由运营维护,商品挂上后才能在门户分类里被逛到

两个分类各管一处,不冲突。想让商品在门户曝光,记得挂平台类目。

二、营销中心 ​

「营销中心」有四个页签,都是店内活动,成本自己承担,只影响本店订单。

1. 满减活动 ​

按订单金额减固定金额,可以设多档(满 199 减 20、满 399 减 50)。买家结算时按金额自动匹配对应档位。

2. 限时秒杀 ​

指定 SKU 在指定时间段按秒杀价卖,买家端显示秒杀价与划线原价。适合清库存与拉新,时间结束后自动恢复原价。

3. 拼团 ​

设成团人数、拼团价与有效时长。买家开团后邀请他人参团,人齐成团;到期未成团自动退款。拼团状态有拼团中、已成团、未成已退款。

4. 分销佣金 ​

给推广人设佣金比例,成交后按比例计佣。适合老客带新客,佣金结算与订单绑定。

三、优惠券 ​

「优惠券」建店内券,字段只有四个:

字段说明
名称买家看到的券名
面额抵扣金额,按分填
门槛订单满多少可用,0 表示无门槛
总量发放上限,发完即止

活动状态有生效中、已暂停、已结束;买家手里的券另有未使用、已锁定、已使用、已过期。下单时券被占用变为已锁定,订单取消会释放。

优惠券与满减、秒杀可以叠加使用,结算时按规则依次计算,退款时优惠按分摊比例退回。

常见问题 ​

商品改价会影响已下单的订单吗? 不会。订单按下单时的价格成交。

下架商品还能被搜到吗? 不能。下架与合规下架都不出现在门户与搜索结果里。

活动能设多个同时进行吗? 满减可以设多档;秒杀与拼团按 SKU 与时间段隔开,避免同一 SKU 同时挂两个价格。

优惠券发多了怎么办? 暂停活动即停止发放,已领的券仍在有效期内可用。

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