深色模式
商品与营销
商品决定能卖什么、卖多少钱;营销决定怎么把人拉进来买。两者都在商家后台,改动即时生效。
一、商品
1. 商品与 SKU 的关系
一个商品可以有多个 SKU(规格)。买衣服时「颜色 + 尺码」就是一个 SKU,买家选规格就是在选 SKU。价格与库存挂在 SKU 上,商品本身只放名称、图片与详情。
新建商品时先填首个 SKU,保存后再进「SKU/库存」加更多规格。
2. 建商品的字段
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 编码 | 留空自动生成,也可以按自己的货号填 |
| 名称 | 买家看到的标题 |
| 店内分类 | 本店导航与筛选 |
| 平台类目 | 挂到平台分类下,买家从门户按类目逛时能找到 |
| 主图 | 列表页展示的图 |
| 更多图片 | 详情页轮播图,每行一个地址 |
| 详情 | 图文富文本,图片用站内上传地址 |
| 首个 SKU | 规格编码、价格(按分)、库存 |
价格与运费金额都以分为单位,填写时注意换算:99 元填 9900。
3. 四种状态
| 状态 | 含义 | 谁能改 |
|---|---|---|
| 草稿 | 还没上架,买家看不到 | 商家 |
| 在售 | 正常售卖 | 商家 |
| 已下架 | 主动下架,买家看不到 | 商家 |
| 合规下架 | 平台监管下架 | 只有平台能恢复 |
合规下架一般因为商品信息违规。改完问题后联系运营申请恢复,自己改状态无效。
4. 库存与销量
「SKU/库存」里可以改价格与库存。库存变动都会记到「库存流水」:下单占用、发货扣减、取消释放、退款回补。库存告急的 SKU 会出现在店铺概况的提醒里。
5. 分类
- 店内分类:自己店的导航,想怎么分就怎么分
- 平台类目:平台统一的类目树,由运营维护,商品挂上后才能在门户分类里被逛到
两个分类各管一处,不冲突。想让商品在门户曝光,记得挂平台类目。
二、营销中心
「营销中心」有四个页签,都是店内活动,成本自己承担,只影响本店订单。
1. 满减活动
按订单金额减固定金额,可以设多档(满 199 减 20、满 399 减 50)。买家结算时按金额自动匹配对应档位。
2. 限时秒杀
指定 SKU 在指定时间段按秒杀价卖,买家端显示秒杀价与划线原价。适合清库存与拉新,时间结束后自动恢复原价。
3. 拼团
设成团人数、拼团价与有效时长。买家开团后邀请他人参团,人齐成团;到期未成团自动退款。拼团状态有拼团中、已成团、未成已退款。
4. 分销佣金
给推广人设佣金比例,成交后按比例计佣。适合老客带新客,佣金结算与订单绑定。
三、优惠券
「优惠券」建店内券,字段只有四个:
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 名称 | 买家看到的券名 |
| 面额 | 抵扣金额,按分填 |
| 门槛 | 订单满多少可用,0 表示无门槛 |
| 总量 | 发放上限,发完即止 |
活动状态有生效中、已暂停、已结束;买家手里的券另有未使用、已锁定、已使用、已过期。下单时券被占用变为已锁定,订单取消会释放。
优惠券与满减、秒杀可以叠加使用,结算时按规则依次计算,退款时优惠按分摊比例退回。
常见问题
商品改价会影响已下单的订单吗? 不会。订单按下单时的价格成交。
下架商品还能被搜到吗? 不能。下架与合规下架都不出现在门户与搜索结果里。
活动能设多个同时进行吗? 满减可以设多档;秒杀与拼团按 SKU 与时间段隔开,避免同一 SKU 同时挂两个价格。
优惠券发多了怎么办? 暂停活动即停止发放,已领的券仍在有效期内可用。
