深色模式
店铺基础设置
开店后先把店铺信息填完整。这些信息会显示在小程序、H5 和 PC 商城上,订单通知也依赖这里的联系方式。
店铺信息
进入「店铺设置」,填写以下内容:
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 店铺名称 | 顾客端顶部和分享卡片显示的名称 |
| 店铺 Logo | 建议正方形、背景干净的图片 |
| 店铺简介 | 一两句话介绍店铺 |
| 客服电话 | 顾客端「联系客服」拨打的号码 |
| 营业时间 | 显示在店铺信息里 |
| 联系手机、联系地址 | 店铺对外联系信息 |
| 店铺公告 | 顾客端首页滚动显示的公告 |
订单通知
在同一页设置有新订单、售后申请时通知谁:
- 商家通知:填写接收通知的手机号或邮箱,有新订单时提醒店员
- 买家通知:订单状态变化时通知顾客
短信通知需要先在系统里配置好短信服务。
交易规则
| 设置 | 说明 |
|---|---|
| 自动关闭订单 | 下单后超过设定时间未支付,订单自动关闭并释放库存 |
| 自动确认收货 | 发货后超过设定天数,订单自动确认收货 |
| 退货超时关闭 | 售后申请超时未处理的处理规则 |
| 库存预警阈值 | 库存低于这个数时在后台提醒 |
协议与隐私
「用户协议」和「隐私政策」会在顾客注册登录时展示。小程序提审要求有隐私政策,请在上线前填写完整。
暂停营业
需要临时停业时打开「暂停营业」,可以填写维护提示文案。打开后顾客端会显示提示,暂停下单。
门店与人员(服务类行业)
服务类行业还需要配置:
- 门店管理:录入门店名称、地址、营业时间。多门店时,顾客下单可以选择门店。
- 人员管理:录入技师、师傅、老师等服务人员,关联所属门店。
- 排班管理:按周设置每位人员可接单的时段,顾客只能预约有空的时段。
- 经营政策:服务区域、预约规则等行业规则。
