深色模式
站点设置
站点设置决定官网的「不变部分」：品牌、联系方式、页脚、表单文案。改完保存即生效。
入口在「金心诺官网 → 网站配置」，页面按用途分若干页签。
1. 基础设置
三项：品牌名称、Logo、Favicon。
品牌名称会出现在站点标题与页脚，Logo 用于顶部导航与分享卡片，Favicon 是浏览器标签页的小图标。三样都建议按标准尺寸上传，避免显示模糊。
2. 联系方式
这一页签分两块。
联系信息：联系电话、联系邮箱、客服邮箱、微信二维码、小程序二维码、工作时间、公司地址、公司全称。二维码会显示在页面右侧悬浮窗，访客扫码即可加微信或打开小程序。
留资感谢态：访客提交表单后看到的页面内容，三项：
| 项 | 作用 |
|---|---|
| 感谢页标题 | 提交成功后的大标题 |
| 响应时限 | 告诉访客多久会收到回复，例如「工作时间 2 小时内」 |
| 加微引导语 | 二维码下方的引导文案，没配二维码时不显示 |
写清响应时限比写「我们会尽快联系您」更有效，访客心里有预期，也就少了二次催问。
3. 在线客服
打开「启用在线客服」后，官网右下角出现悬浮的客服入口，访客点开即可与 AI 对话。
| 项 | 说明 |
|---|---|
| 启用在线客服 | 总开关，关闭后页面不再注入挂件 |
| 客服渠道 Key | 指向 AI 客服后台里的网页渠道，默认是内置的官网客服渠道 |
| 挂件标题 | 悬浮窗顶部显示的名称 |
开启前要先在 AI 客服后台确认对应网页渠道已启用。对话中访客留下联系方式，会自动生成咨询单并进入 CRM，来源标记为官网 AI 对话。
4. FAQ 门户与站内搜索
FAQ 门户：开启后官网出现常见问题页，按分类展示问答，支持搜索。数据来自 AI 客服的知识库，只做只读展示，不发起对话、不消耗模型调用。
开启前需要在 AI 客服后台给网页渠道绑定 FAQ 知识库。FAQ 渠道 Key 留空时沿用客服渠道 Key。
站内搜索：开启后导航出现搜索入口，可检索文章、案例与常见问题。关闭后入口隐藏，搜索页返回页面不存在。
两个开关都在这一页签，各带预览链接，配置完可以直接点开看效果。
5. 首页主视觉
首页首屏的标题、副标题、按钮文字与背景图在这一页签维护。文案建议写清「做什么、为谁做」，比堆砌形容词更有效。
6. 备案信息
四项：ICP 备案号、公安备案、版权文字、版权公司。
页脚只渲染一份备案主体。备案主体全称与版权公司不一致时，页面会给出提示，把两处改成同一个全称即可，避免出现两个主体显得不规范。
7. CTA 表单
页面中部或底部的咨询表单，可改标题、副标题、两个输入框的占位提示与按钮文字。
占位提示写具体内容更好用，例如电话框写「手机号，方便回电」，需求框写「想做什么、预算范围」。
8. 页面横幅
服务、方案、案例、洞察、联系五个页面的顶部横幅与列表标题在这里配。服务与方案各有横幅标题、副标题与列表标题；联系页另有表单标题、提示语与提交按钮文字。每页可以单独设置，留空时用默认样式。
9. 案例详情页
案例详情页的展示项设置：区块顺序、是否显示客户类型、是否显示相关案例等。
10. 关于页
关于页的文案集中在「网站配置 → 关于页」，分四组：
| 分组 | 内容 |
|---|---|
| 基本信息 | 关于标题、关于描述、成立日期 |
| 企业文化 | 文化标题与副标题，另有定位、目标、宗旨、理念、愿景五组标签与内容 |
| 企业规划 | 规划标题与副标题、规划正文、服务项目列表 |
| 发展方向 | 定位、共赢、未来三组标签与内容 |
五组文化标签按公司实际情况填，用不上的组留空即可。服务项目列表填公司的业务范围，一条一项。
11. 价格参考页
「网站配置 → 价格页」维护常见服务类型的报价参考，前台对应「价格参考」页。
| 项 | 说明 |
|---|---|
| 启用价格参考页 | 总开关，关闭后该页返回页面不存在，并从导航、站点地图与给 AI 的站点清单里下线 |
| 页面标题、副标题、首屏按钮 | 页面顶部文案 |
| 说明文字 | 参考价的效力说明，建议保留「参考区间、非承诺报价」这类表述 |
| 价格区间表 | 每行三项：服务类型、参考区间、交付范围 |
| 影响价格因素 | 因素标题与说明 |
| 报价评估流程 | 步骤标题与说明 |
| CTA 标题、描述、按钮 | 页尾的留资引导 |
区间价里带上交付范围，访客才知道这个价钱买到什么。参考区间与正式报价单的关系要在说明文字里讲清楚，避免被当成最终报价。
12. 免费页与安全响应头
免费页：小程序方案页与智能体中心页的文案（首屏、功能卡片、使用步骤、安装方式、下载区、留资区、FAQ），两个页面各有启用开关。免费与付费的边界清单、免责声明是固定文案，不在这页修改。
安全响应头：站点下发的安全头策略，可在只上报与拦截之间切换。切到拦截前，先看一段时间的上报记录，确认没有误伤站内脚本与统计代码。
13. 法律页
隐私政策、服务条款等法律文本。页脚会链接到这里，内容按公司实际情况填写。
14. 页脚
页脚的栏目、链接分组与文案。改完刷新前台即可看到。
常见问题
改了设置前台没变化？ 设置是每次请求实时读取的，正常情况下刷新就生效。没变化时先确认改的是当前主题对应的项，再清一次浏览器缓存。
在线客服开了但点开不能用？ 检查 AI 客服后台的网页渠道是否启用，以及客服渠道 Key 是否填对。
FAQ 页打开了但没有内容？ 说明知识库还没绑定，或者知识库里没有可展示的问答。先在 AI 客服后台绑定，再补几条问答。
备案信息提示主体不一致怎么办？ 把备案主体全称与版权公司改成同一个名称，提示会自动消失。