深色模式
内容管理
官网的六类内容各自有菜单:服务、场景、案例、案例分类、客户证言、导航。这一页讲每类怎么填、注意什么。
1. 服务管理
「服务管理」里一条记录对应服务页上的一个项目,详情页地址由 Slug 决定。
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 标题 | 服务名称,写客户听得懂的说法 |
| Slug | 地址里的英文短名,发布后不要改 |
| 分类 | 用于分组展示 |
| 图标 | 列表卡片上的小图标 |
| 排序 | 数字越小越靠前 |
| 状态 | 启用或停用,停用后前台不显示 |
服务详情写清三件事:解决什么问题、交付什么、怎么开始。比罗列技术名词更容易被看懂。
2. 场景管理
字段与服务一致,对应前台的方案页。适合写「某个行业怎么用」:
- 这个行业常见的问题是什么
- 我们的方案怎么解决
- 有没有同类客户做过
场景页是承接行业搜索词的主要页面,标题里带上行业名,比只写方案名更贴合搜索习惯。
3. 案例与案例分类
先建案例分类,再录案例。案例字段:
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 封面 | 列表卡片图,建议统一比例 |
| 标题 | 一句话说清做了什么 |
| 客户类型 | 例如制造业、教育、零售 |
| 精选 | 打开后出现在首页精选区 |
| 发布时间 | 前台按此排序 |
| 详情 | 背景、做法、结果 |
案例涉及客户名称与数据时,先拿到客户书面授权再发布。首页精选位有限,选三到六个最能说明能力的。
4. 客户证言
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 客户称呼 | 例如「张经理」 |
| 公司或项目 | 客户公司名或项目名 |
| 证言内容 | 一到三句话,写具体感受 |
| 评分 | 星级 |
| 授权 | 必须打开,公开页只展示已授权且已启用的证言 |
| 排序与状态 | 控制展示顺序与是否上线 |
没有授权记录的证言不会显示在前台。这是硬规则,用来防止把客户没同意的话贴出去。
5. 导航管理
导航项字段:名称、链接、是否作为 CTA 按钮、打开方式(当前窗口或新窗口)、排序、状态。
几条经验:
- 顶部导航控制在五到六项,多了手机上会挤
- 只留一个 CTA 按钮,指向咨询表单或联系页
- 站外链接用新窗口打开,站内链接用当前窗口
- 改完在手机与电脑上各看一遍
6. 行业模板页
官网的行业模板页按行业列出小程序模板,一行一个行业:模板名称、一句话场景、常见痛点、包含的功能点,右侧是演示站入口,页尾是留资表单。
覆盖八个行业:家政、美容、维修、宠物、教培、餐饮、装修、汽车。演示站地址默认指向 demo.jinxino.cn 下对应行业的演示站,可以换成自己的域名。
这一页的行业目录由系统内置,与其他内容模块不联动。需要增删行业或改描述时,联系服务方调整。
模板页默认开启。不需要这一页时同样联系服务方关闭,关闭后前台访问返回页面不存在,也不再出现在站点地图里。
7. 内容与 AI 客服的关系
官网内容会同步到 AI 客服的知识库,访客在挂件里问「你们做过教育行业吗」,AI 能引用案例分析作答。
所以写内容时顺带考虑提问方式:客户会怎么问,页面里就怎么描述。写得越接近实际问法,AI 回答得越准。
常见问题
改了 Slug 原来的链接还能用吗? 不能。Slug 是地址的一部分,改了旧链接会失效,已经收录的页面也会丢。确定要改时,先确认没有对外投放这个链接。
案例可以先不填客户名吗? 可以,用行业加规模描述,例如「某连锁餐饮品牌」。客户同意后再补全名。
服务停用后详情页还能访问吗? 不能,前台不再渲染。
内容会不会影响 SEO 排名? 会。页面标题、描述、正文质量都是排名因素,具体设置见 SEO 文档。
